روز اول نوروز و تعطیلات رسمی، برای بسیاری از مردم به معنی استراحت، سفر، مهمانی و رسیدگی به کارهای عقب افتاده است. این در حالیست که بخشی از افراد نیز در این روزها، همانند روزهای عادی و حتی بیشتر از روزهای عادی مشغول کار و خدمت رسانی به مردم هستند. در منطقه آزاد ارس نیز افراد بی شماری هستند که در حوزه های مختلف، تعطیلات را فراموش کرده و در حال خدمت به مردم و گردشگران نوروزی ارس هستند. گفتگو با این افراد یک نقطه مشترک دارد. حس خوبی که این افراد هم دل و هم صدا به آن اشاره دارند.

احساس رضایت در اولین روز سال
مسئول انتظامات شیفت یک سایت اداری سازمان منطقه آزاد ارس به همراه 4 نفر از همکاران خود، اولین روز سال را با تلاش و کوشش به پایان می رسانند. کاظم خسروی، حرف های خود را با تبریک عید آغاز می کند و می گوید: عید نوروز را خدمات همکاران و عموم مردم تبریک عرض می کنم و سال خوب و پرنشاطی را برای تمام مردم ایران آرزومندم.
وی ادامه می دهد: من و همکارانم از اینکه روز اول سال شیفت هستیم، احساس رضایت می کنیم.
خسروی می گوید: خانواده هایمان نیز در این زمینه با ما هم قدم می شوند و به هر حال شغلی را انتخاب کرده ایم که برای خدمت به مردم باید در روزهای تعطیل هم در محل کار حاضر باشیم.

مردم و گردشگران مهم تر از تعطیلی
کسانی که وارد جلفا می شوند و یا این شهر خارج می شوند، معمولا در گیت قره بورون مامورانی را می بینند که در سرما و گرما، مشغول خدمت رسانی هستند. انتظامات گمرک گیت قره بورون در روز اول سال نیز یکی از افرادی است که روز تعطیلی را در محل کار می گذراند. امیر وقوفی اظهار می کند: همه دوست دارند روزهای تعطیل کنار خانواده باشند اما انجام وظیفه و برخورد مناسب با گردشگران و مردم از تعطیلی مهم تر است.
وی با اشاره به احتمال ایجاد ترافیک در منطقه آزاد ارس به دلیل استقبال گردشگران، خاطرنشان می کند: از گردشگران خواهشمندیم در روزهای پرترافیک ارس صبور باشند و در ترافیک صبورانه رفتار کنند.
وقوفی اظهار می کند: جلفا شهر تمیزی است و امیدواریم در این روزها نیز با رعایت نظافت شهر، به تمیز نگه داشته شدن جلفا کمک کنیم.
 
حس توامان امنیت و رضایت
مسئول شیفت آتشنشانی منطقه آزاد ارس نیز به عنوان یکی از افرادی که به همراه همکاران خود در این روزها در سر کار حاضر است، می گوید: رضایت و احساس امنیتی که از حضور ما در گردشگران ایجاد می شود، لذت بخش است.
میرحمید حسینی تصریح می کند: از اینکه در یک روز تعطیل، به مردم خدمت می کنیم، احساس سربلندی داریم.
وی ادامه می دهد: امیدواریم گردشگران نکات ایمنی را رعیات کنند و سفر خاطره انگیزی را در پیش داشته باشند.
حسینی و همکارانش امیدوارند که امسال سال بی خطر و کم حادثه ای برای ایران اسلامی باشد.

هر مسافری که می آید...
مسئول اطلاع رسانی ایستگاه راهنمایی گردشگران نیز در این زمینه می گوید: هر مسافری که وارد جلفا می شود، خستگی کار را از تنمان بیرون می کند و حس خوبی به من و همکارانم می دهد.
علیرضا پورغلام ادامه می دهد: مسافران نوروزی معمولا بعد از ساعتها رانندگی به جلفا می رسند و عموما خسته هستند. بر همین اساس، ما وظیفه داریم به این عزیزان خدمت کنیم و با گشاده رویی خستگی راه را از این عزیزان بگیریم.
وی تاکید می کند: شاید من و همکارانم جزو اولین افرادی هستیم که مسافران با ورود به منطقه آزاد ارس، می بینند و به همین دلیل باید سفیران فرهنگی ارس نیز باشیم.
پورغلام، امیدوار است که گردشگران با خاطرات خوش ارس را ترک کنند و می گوید: تنها خواهش من می تواند این باشد که گردشگران مواظب و مراقب طبیعت و محیط زیست ارس باشند.

رعایت قوانین، ضامن سفری خوش
عامل روانسازی ترافیک و پیشگیری از تصادفات مستقر در سطح شهر جلفا نیز در این زمینه می گوید: از اینکه در خدمت امنیت و آسایش مردم هستم، احساس غرور می کنم و از گردشگران خواهش می کنیم که قوانین راهنمایی و رانندگی را رعایت کنند.
کاظم تهامی اظهار می کند: شغلمان ایجاب می کند که به مردم خدمت کنیم و این خدمت، شب و روز و تعطیلی نمی شناسد.
وی ادامه می دهد: ما نیز با خوشحالی مردم خوشحال می شویم و با ناراحیت مردم ناراحت می شویم و به همین دلیل امیدوار هستیم که با سفرهای ایمن و رعایت قوانین، شاهد بهبود وضعیت رانندگی و کاهش آمار تصادفات در سفرهای جاده ای باشیم.

سخت اما شیرین
مسئول درمانگاه شبانه روزی جلفا نیز در این زمینه می گوید: کار کردن در روز تعطیل سخت اما شیرین است و کسانی که به مردم خدمت می کنند، می توانند این شیرینی را بچشند. ساناز نیکنام ادامه می دهد: پرشکی شغلی است که تعطیل بردار نیست و به صورت شبانه روزی در خدمت مردم و گردشگران هستیم.
وی در پایان می گوید: امیدواریم که گردشگران همیشه سلامت باشند و نیاز به مراجعه به درمانگاه نداشته باشند.
روز تعطیل دوست داشتنی
یکی از اعضای هلال احمر جلفا نیز در این زمینه می گوید: این کار آنقدر برایمان شیرین و دوست داشتنی است که دوست داریم تمام روزهای سال در خدمت گردشگران باشیم.
سیما صمدی اظهار می کند: گردشگران در ایام نوروز مواظب سلامتی خود باشند و این مهم ترین توصیه ای است که در این روزها می توان به گردشگران داشت.
وی می افزاید: در سال جدید برای تمام مردم ایران آرزوی سلامتی دارم و سفر خوشی را برای مسافران نوروزی آرزومندم.

گردشگران دغدغه اسکان نداشته باشند
دفتر مرکزی اسکان ستاد نوروزی ارس نیز این روزها، پرکار است و اغلب مسافران ورودی به جلفا، به این دفتر سر می زنند. جاوید مهتابی با اشاره به اینکه وی و همکارانش در این مرکز به دنبال این هستند که گردشگران دغدغه ای از بابت اسکان نداشته باشند، عنوان می کند: همین که مسافرین و خانواده ها، نگرانی از بابت اسکان نداشته باشند، برایمان کافی است و خستگی کار در نوروز را از تنمان بیرون می کند.
وی اظهار می کند: امیدواریم مسافران بدون هیچ دغدغه ای از جاذبه های ارس دیدن کنند و در ایام نوروز در کنار سفر، اسکان مناسب و استراحت کافی داشته باشند.