مدیر برنامه ریزی و بودجه ارس از کسب استاندارد بین المللی ایزو 9001:2008 ISO برای سازمان منطقه آزاد ارس خبر داد.
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد ارس، یوسف داداش زاده با اعلام این خبر افزود: یکی از معروف ترین استانداردهای سازمان بین المللی ایزو، استانداردهای ایزو 9000 است که در زمینه مدیریتی بوده و بیانگر مبانی مدیریت کیفیت یک سازمان هستند.
وی گفت: هدف از اخذ این گواهینامه ارائه خدمات کیفی در بازار رقابت جهانی با ایجاد الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستم مدیریتی سازمان برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی است که در این راستا وجود استانداردها و تدوین قوانین، برای بررسی کارکرد دستورالعمل ها و چرخه های موجود در سازمان ضروری است.
داداش زاده با بیان اینکه ارس دومین منطقه آزاد ایران در اخذ گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت 9001:2008 ISO می باشد، افزود: ارس با رعایت شاخص ها و الزامات سیستم مدیریت کیفیت و با توجه به گزارش شرکت ممیزی کننده به لحاظ پایبندی و مسئولیت پذیری کارکنان به اصول و مبانی سیستمی، در سال 1395 موفق به اخذ این گواهینامه شد.
وی اضافه کرد: این گواهینامه تمامی حوزه ها و فرایندهای خدماتی و اجرایی سازمان منطقه آزاد ارس در زمینه خدمات سرمایه گذاری، بازرگانی، خدمات گمرکی، خدمات شهری، خدمات امور زیربنایی و عمرانی و سایر خدمات ستادی را پوشش می دهد.
وی وجود سیستم مدیریت یکپارچه مشتری گرایی، ارتقاء سطح کیفی خدمات، افزایش میزان پاسخگویی به ارباب رجوع، ارتقاء سطح ایمنی محل کار و بهداشت شغلی با رعایت الزامات ملی و بین المللی را از اهداف مهم گواهینامه ایزو اعلام کرد و با بیان اینکه ایزو نقشه راهی برای سهولت کار، کاهش هزینه ها، توجه به فرایندهای زیست محیطی، ارتقای کیفیت و حفظ بدنه ارزشمند نیروی انسانی می باشد، افزود: تحقق اهداف و استراتژی های سازمان، شفاف شدن فرایندهای داخلی سازمان و استفاده بهینه از موقعیت ها، افزایش کارایی و اثربخشی سازمان و بهره وری سازمان، کاهش دوباره کاری ها و هزینه های اضافی، هدف گذاری و اندازه گیری اهداف و تجزیه تحلیل فعالیت ها و بهبود مستمر از جمله مزیت های این گواهینامه می باشد.