معاون فرهنگی، اجتماعی و گردشگری سازمان منطقه آزاد ارس در آئین شروع بکار جشنواره خرید نوروزی ارس توجه بر ارایه خدمات کیفی و استفاده از امکانات برای جلب رضایت مشتریان را مورد تاکید قرار داد.
به گزارش روابط عمومی و بین الملل سازمان منطقه آزاد ارس بهرام سرمست گفت: منطقه آزاد ارس پتانسیل های فراوانی برای توسعه هر نوع فعالیت اقتصادی را داراست و در این میان به جهت صبغه تجارت و بازرگانی و مزیت های منطقه ای ویژه، ارس قدرت کارگردانی تجارت شمال غرب را دارد.
سرمست افزود: عملیاتی شدن قانون کالای همراه مسافر در منطقه آزاد ارس و ظرفیت های فراوان این منطقه برای رونق بازار تجارت و فعالیت های مختلف سودآور زمینه لازم برای سرمایه گذاری در حوزه مراکز تجاری را فراهم نموده است.
وی گفت: تجارت در بازارهای ارس به جهت دسترسی آسان از استان های همجوار از طریق زمینی، ریلی و هوایی یکی از مزیت های منطقه آزاد ارس برای توسعه فعالیت های تجاری و گردشگری است که باید مورد توجه سرمایه گذاران و ارس وندان باشد.
معاون فرهنگی، اجتماعی و گردشگری سازمان منطقه آزاد ارس در جمع بازاریان منطقه آزاد ارس گفت: هیچ نیرویی به اندازه ایام نوروز جاذب گردشگران داخلی و خارجی نیست و لازم است بازاریان با میزبانی مناسب و ارایه تخفیف های ویژه در راستای جلب رضایت مشتریان تلاش نمایند.
سرمست با بیان اینکه مشتری مداری محور رونق بازار است گفت: بررسی ها در کشورهای توسعه یافته و موفق در عرصه تجارت و گردشگری بیانگر این واقعیت است که رونق بازار تجارت و گردشگری با مشتری مداری و میزبانی کم عیب و بی عیب و نقص محقق می شود.
وی در ادامه گفت: تجارت و گردشگری دو صنعت پولساز و همیار هم هستند که خوشبختانه ظرفیت های لازم برای رونق کم نظیر هردو صنعت در ارس وجود دارد.
بهرام سرمست افزود: تشکیل جامعه بازاریان و یکصدا شدن این جامعه تاثیر مثبتی در فرایندهای تجاری و پیشبرد اهداف تجارت در ارس داشته است.
وی با اشاره به اینکه ایام نوروز مقارن با ایام فاطمیه خواهد بود گفت: برنامه های تدوین شده برای ایام نوروز امسال با توجه به تقارن با ایام عزاداری تدوین شده است.